Часто задаваемые вопросы при заказе транспортных услуг
Процесс грузоперевозки имеет свои тонкости и моменты, которые важно уточнять и оговаривать до начала транспортировки. Среди наиболее задаваемых вопросов при заказе услуг следующие:
- Как осуществляется оплата услуг? Подобная информация уточняется у представителей компании перевозчика, в который обращается клиент. В условиях нашей компании заказчик может воспользоваться: оплатой на счет электронного кошелька в Яндекс; оплатить наличными; произвести безналичный расчет; перевести денежные средства на карту Сбербанка.
- Как формируется стоимость погрузки и разгрузки товара? Данный вопрос рассматривается и оговаривается в индивидуальном порядке. Цена зависит от различных составляющих: объема груза; сложности его транспортировки; трудности погрузки, разгрузки; расстояния от отправителя к получателю.
- Может ли водитель транспортного средства быть в качестве экспедитора при грузоперевозках? Большинство компаний предлагают подобные функции, в том числе и наша. Стоимость услуги зависит от сложности транспортировки и количества перевозимых объектов.
- Работает ли компания по доставке грузов в минимальные сроки с учетом срочного заказа? Штат и автопарк нашей организации позволяет осуществить заявку клиента в согласованный период.
- Как рассчитать стоимость грузоперевозки заранее? Стоимость услуги в каждом случае индивидуально так как зависит от многих факторов.
- Какая документация предоставляется заказчику по завершению выполнение услуг? – После выполнения условий соглашения, клиент получает: товарно-транспортную отчетность, учетную документацию; сопроводительные бумаги (расписка от экспедитора, путевой лист, доверенности сторон и так далее).
По всем возникшим и уточняющим вопросам клиент всегда может обратиться к менеджерам компании.